- Kann Ihnen nicht dabei helfen, die strengen Compliance- und Regulierungsanforderungen zu erfüllen, die an Krankenhäuser gestellt werden
- Bietet nicht die Anpassungsoptionen, die Sie benötigen, um die Lösung an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen, die für Ihre Praxis und Ihren Arbeitsablauf einzigartig sind
- Kann nicht in andere branchenspezifische Systeme wie Patientendatenbanken integriert werden, was Ihre Arbeit schwieriger und zeitaufwändiger macht
- Kann sensible und regulierte Daten wie Patienteninformationen nicht mit der erforderlichen Sicherheit und Effizienz speichern und verwalten
Die Suche nach dem richtigen CRM für Ihr Krankenhaus kann viel Hin und Her erfordern,
von der Online-Suche bis zur Entscheidung mit anderen Beteiligten.
Die falsche Wahl eines Krankenhaus-CRM
verringert die Effizienz der Patientenversorgung.
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Sie sind nicht sicher, welches CRM mit Ihrem Wachstum skalierbar ist.
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Sie befürchten, dass die Software für Ihr Personal und Ihre Patienten zu kompliziert in der Anwendung sein könnte.
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Sie benötigen eine Software, die zeitintensive manuelle Aufgaben Ihres Teams rationalisieren und automatisieren kann.
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Sie benötigen dringend ein CRM, das den Vorschriften entspricht.
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Sie benötigen eine Software, die gut mit Ihren vorhandenen Technologie-Stacks funktioniert.
Sie erkunden andere Optionen auf dem Markt, aber generische CRMs:
Sie haben sogar andere Optionen in Betracht gezogen, die Ihnen helfen könnten.
- Die Lösung intern entwickeln
Allerdings werden dabei viele Ressourcen verbraucht, die besser für die Verbesserung des Personals und der Einrichtungen Ihres Krankenhauses eingesetzt werden könnten. - Kauf von Software und Tools für jeden spezifischen Bedarf
Aber es kostet Sie mehr und funktioniert nicht gut mit Ihren vorhandenen Technologie-Stacks. - Alle Lösungen gemeinsam verlegen
Doch was bleibt, ist ein Sammelsurium an Tools, die Ihren gesamten Betriebsablauf verlangsamen, was sich auf lange Sicht negativ auf die Erfahrung der Patienten und Kunden auswirkt.
Am Ende bleibt Ihnen nur ein defektes System und mehr manueller Arbeitsaufwand für Ihr Team.
Erfahren Sie, wie ein speziell für
Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister
entwickeltes CRM- und CLM-System
Marken wie Ihrer hilft:
Erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht Ihres Patienten von einem einzigen Dashboard aus.
Finden Sie die Patienteninformationen, die Sie benötigen, sofort und problemlos.
Das CRM von Platforce hält alle Details organisiert und mit nur wenigen Klicks zugänglich, sodass Sie sofortigen Zugriff auf Folgendes erhalten:
- Patientengeschichte
- Termine bei anderen Ärzten
- Vorherige Behandlung
- Und viele weitere zugehörige Details
Verwalten Sie Ihre Patienten effizient
Verabschieden Sie sich von der Komplexität der Patientendatenverwaltung. Platforce CRM ist die benutzerfreundliche Plattform, auf die Sie gewartet haben, um Patienteninformationen zu zentralisieren und zu optimieren.
- Intuitive Benutzeroberflächen und intelligente Suchfunktionen machen die Navigation in den Patientenakten zu einem Kinderspiel. So wird der Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben reduziert und das medizinische Fachpersonal kann sich auf die Bereitstellung einer hervorragenden Versorgung konzentrieren.
- Alle Patientenakten an einem sicheren Ort, zugänglich für autorisiertes Personal zum schnellen Abrufen und Aktualisieren.
- Bleiben Sie mit Echtzeit-Updates der Patientendaten auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass bei Konsultationen und Entscheidungsprozessen die neuesten Informationen sofort verfügbar sind.
- Passen Sie Patientenprofile an, um umfassende Informationen wie die Krankengeschichte, Allergien und Behandlungspläne zu erfassen und so einen ganzheitlichen Überblick über den Gesundheitsverlauf jedes Patienten zu erhalten.
Integrieren Sie Ihre vorhandenen Systeme nahtlos
Platforce lässt sich nahtlos in bestehende Gesundheitssysteme integrieren, um Datensilos zu beseitigen, die manuelle Dateneingabe zu reduzieren und die allgemeine Betriebseffizienz für ein stärker vernetztes und kollaboratives Gesundheitsökosystem zu steigern.
- Durch die nahtlose Integration mit elektronischen Gesundheitsaktensystemen (EHR) wird eine einheitliche und umfassende Ansicht der Patientenakten gewährleistet. Greifen Sie plattformübergreifend problemlos auf wichtige Patienteninformationen zu und aktualisieren Sie diese.
- Stellen Sie eine Verbindung zu Laborinformationssystemen her und erleichtern Sie dadurch die Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen CRM und Labordiensten. Verbessern Sie die Effizienz bei der Testbestellung, dem Abrufen von Ergebnissen und den gesamten Diagnoseprozessen.
- Integrieren Sie Abrechnungs- und Finanzsysteme, um einen transparenten und effizienten Finanzworkflow zu schaffen. Vereinfachen Sie die Verwaltung von Patientenabrechnungen, Versicherungsansprüchen und Zahlungsabwicklungen.
- Durch die direkte Verknüpfung mit Apothekensystemen können Sie Verschreibungsprozesse optimieren, die Medikamentenverwaltung verbessern und genaue und aktuelle Informationen zu Patientenverschreibungen sicherstellen.
- Erleichtern Sie Telegesundheitsdienste durch die Integration mit Telegesundheitsplattformen und ermöglichen Sie so einen nahtlosen Übergang zwischen persönlicher und virtueller Versorgung bei gleichzeitiger Führung konsistenter Patientenakten.
Verwalten Sie Ihre Termine mit Patienten ganz einfach.
- Intelligente Terminplanung: Unser intuitives Planungssystem beseitigt Konflikte und optimiert Terminfenster, um einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Tagesgeschäft zu gewährleisten.
- Automatische Erinnerungen: Reduzieren Sie Nichterscheinen und kurzfristige Absagen mit automatischen Terminerinnerungen, die den Patienten über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle gesendet werden.
- Kalenderintegration: Integrieren Sie das CRM nahtlos in vorhandene Kalender und Planungstools. Dies ermöglicht eine einheitliche Ansicht der Termine und vermeidet Terminkonflikte.
- Wartelistenverwaltung: Verwalten Sie Wartelisten und Stornierungen effektiv, maximieren Sie die Terminverfügbarkeit und minimieren Sie die Wartezeiten der Patienten.
Bleiben Sie geschützt mit robuster Datensicherheit und Compliance
Vertrauen ist im Gesundheitswesen von größter Bedeutung und unser CRM ist darauf ausgerichtet, die höchsten Standards in Bezug auf Datensicherheit und Compliance einzuhalten. Wir legen Wert auf die Vertraulichkeit und Integrität von Patienteninformationen und bieten einen robusten Rahmen, der Folgendes umfasst:
- Datenverschlüsselung: Wir setzen fortschrittliche Verschlüsselungstechniken ein, um Patientendaten während der Übertragung und Speicherung zu sichern, unbefugten Zugriff zu verhindern und die Vertraulichkeit sensibler Informationen zu wahren.
- Zugriffskontrollen: Wir implementieren strenge Zugriffskontrollen und stellen sicher, dass nur autorisiertes Personal Zugriff auf bestimmte Patientenakten und sensible Gesundheitsinformationen hat. Definieren Sie Rollen und Berechtigungen, um den Datenzugriff basierend auf den Aufgabenbereichen einzuschränken.
- Audit-Trails: Wir pflegen umfassende Audit-Trails, die Benutzeraktivitäten innerhalb des CRM verfolgen. Diese Funktion verbessert die Rechenschaftspflicht, erleichtert Compliance-Audits und bietet einen detaillierten Verlauf der Interaktionen mit Patientenakten.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir helfen Ihnen, die Einhaltung von Gesundheitsvorschriften wie HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) und anderen regionalen Datenschutzgesetzen einzuhalten. Unser CRM ist so konzipiert, dass es den Branchenstandards entspricht und das Risiko rechtlicher und regulatorischer Herausforderungen verringert.
- Datensicherungen: Wir verfügen über automatisierte und regelmäßige Datensicherungsverfahren zum Schutz vor Datenverlust oder Systemausfällen. Dies stellt die Verfügbarkeit von Patienteninformationen im Falle unvorhergesehener Umstände sicher.
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