Si vous cherchez un moyen de suivre vos visites chez le médecin et de gérer efficacement les rendez-vous reportés, vous avez plusieurs options de logiciels de vente de produits pharmaceutiques.
Mais certains ont l’air… moins qu’optimaux.
Si vous faites partie de l’équipe de vente de l’industrie pharmaceutique, vous savez déjà que certaines des solutions de contournement et des solutions partielles n’atteindront pas votre équipe de vente.
Depuis son lancement, Plaforce travaille avec des entreprises de toutes tailles dans les secteurs de la pharmacie et des sciences de la vie pour permettre à leur équipe de vente de suivre leurs visites chez le médecin et de gérer efficacement les rendez-vous reportés.
Grâce à notre expérience de travail avec nos clients, nous nous sommes assurés que notre CRM offre des personnalisations conçues pour un suivi transparent des visites chez le médecin et une gestion efficace des rendez-vous reportés.
Comprendre les défis auxquels sont confrontées les équipes de vente de produits pharmaceutiques
- L’absence d’un système rationalisé entraîne des erreurs de communication et des occasions manquées.
Dans le monde rapide de la vente de produits pharmaceutiques, une communication efficace est cruciale pour réussir. Cependant, de nombreuses équipes de vente de produits pharmaceutiques s’appuient sur des logiciels et des outils disparates ainsi que sur des solutions fragmentées pour suivre les visites chez le médecin et gérer les rendez-vous. Cette absence de système rationalisé crée un terrain propice aux erreurs de communication et aux occasions manquées.
Les représentants commerciaux ont souvent recours à des feuilles de calcul, à la prise de notes manuelle ou à des applications logicielles distinctes pour assurer le suivi de leurs visites médicales. En l’absence d’intégration et de synchronisation entre ces outils, des informations importantes peuvent facilement passer à travers les mailles du filet. Les commerciaux peuvent ne pas avoir accès en temps réel aux détails actualisés des visites ou ne pas être en mesure de communiquer efficacement les changements à l’équipe, ce qui entraîne une certaine confusion et des occasions manquées d’entrer en contact avec les professionnels de la santé.
- Difficulté à tenir des registres précis et à avoir une visibilité sur la couverture du territoire.
Les équipes de vente de produits pharmaceutiques doivent impérativement tenir des registres précis pour évaluer leurs performances, identifier les lacunes et prendre des décisions fondées sur des données. Toutefois, la tenue d’un registre précis des visites et des rendez-vous chez le médecin peut s’avérer difficile sans un système dédié.
L’absence d’une plateforme centralisée spécialement conçue pour recueillir les détails des visites se traduit par une dispersion des informations sur différents canaux. Les commerciaux peuvent avoir du mal à organiser et à mettre à jour leurs dossiers de manière cohérente, ce qui entraîne des données incomplètes ou inexactes. Ce manque de clarté et de visibilité sur la couverture du territoire rend difficile l’évaluation des performances globales de l’équipe, l’identification des domaines à améliorer et la garantie d’une couverture adéquate de tous les territoires.
- Lacunes potentielles dans les activités de vente et les efforts d’établissement de relations.
Des processus de gestion des rendez-vous inefficaces peuvent créer des lacunes dans les activités de vente, ce qui peut nuire à l’établissement de relations solides avec les professionnels de la santé. Les représentants commerciaux s’appuient sur des interactions rapides et efficaces avec les médecins pour établir une relation de confiance, fournir des informations sur les produits et, en fin de compte, stimuler les ventes. Cependant, sans un système rationalisé, il devient difficile de gérer efficacement les rendez-vous et de les classer par ordre de priorité.
Les commerciaux peuvent avoir du mal à gérer leur emploi du temps, ce qui entraîne des rendez-vous manqués ou reprogrammés. Ces occasions manquées peuvent avoir un impact significatif sur les efforts de construction de relations et peuvent entraîner des pertes de ventes. Un suivi incohérent et un manque de communication en temps opportun peuvent éroder la confiance et empêcher le développement de relations solides avec les médecins et les décideurs clés.
- Des idées et des analyses limitées pour l’évaluation des performances.
Une gestion efficace des ventes nécessite l’accès à des données et à des informations complètes pour l’évaluation des performances. Cependant, l’absence d’un système de suivi dédié entrave la capacité de l’équipe de vente à rassembler, analyser et exploiter ces informations de manière efficace.
En l’absence d’enregistrements précis et de visibilité sur les activités de vente, les directeurs commerciaux sont confrontés à des difficultés pour évaluer les performances des individus et des équipes. Des paramètres tels que la fréquence des visites, les rapports d’appels et la couverture du territoire peuvent être difficiles à mesurer et à suivre de manière cohérente. Ce manque de données rend difficile la fourniture de conseils et de soutien ciblés aux représentants commerciaux, ce qui entrave leur développement professionnel et leur efficacité globale. En outre, l’incapacité à identifier les tendances et les modèles dans les activités de vente limite la capacité de l’équipe à prendre des décisions éclairées et à favoriser l’amélioration continue.
En bref, l’absence d’un système rationalisé entraîne des erreurs de communication, des occasions manquées, des difficultés à tenir des registres précis, une visibilité limitée de la couverture du territoire, des lacunes potentielles dans les activités de vente et une évaluation inadéquate des performances. Conscient de ces défis, Platforce propose des solutions personnalisées qui permettent aux équipes de vente d’optimiser leurs interactions, de renforcer les efforts d’établissement de relations et d’obtenir de meilleurs résultats en matière de vente.
Cela nous amène à la grande question.
Qu’est-ce qui fait de Platforce l’outil de choix pour vous aider à suivre vos visites chez le médecin et à gérer efficacement les rendez-vous reportés ?
Depuis son lancement, Platforce travaille en partenariat avec des entreprises du secteur pharmaceutique et des sciences de la vie, en étroite collaboration avec les équipes de vente afin d’améliorer leurs capacités dans cet aspect crucial de leur travail.
Grâce à notre vaste expérience et à notre collaboration avec nos clients, nous avons développé un système robuste de gestion de la relation client (CRM) qui offre des personnalisations spécialement conçues pour répondre aux problèmes rencontrés par les équipes de vente de produits pharmaceutiques. Ces personnalisations permettent un suivi transparent des visites chez le médecin et une gestion efficace des rendez-vous reportés, offrant ainsi une solution complète aux défis mentionnés plus haut.
La plate-forme CRM de Platforce offre aux représentants commerciaux une interface conviviale qui leur permet d’enregistrer facilement toutes les interactions avec les médecins, y compris les visites effectuées et les rendez-vous reportés. Cela permet de centraliser toutes les informations nécessaires et de s’assurer que les détails importants ne sont pas perdus ou négligés. Grâce à l’accès en temps réel aux détails précis des visites, les commerciaux peuvent rester informés et communiquer efficacement les changements au sein de l’équipe, minimisant ainsi les erreurs de communication et les opportunités manquées.
De plus, la personnalisation de Platforce offre une meilleure visibilité de la couverture du territoire. Les représentants commerciaux peuvent désormais analyser rapidement les enregistrements de leurs visites, identifier les lacunes potentielles de la couverture et prendre des décisions éclairées afin d’optimiser leurs activités de vente. En fournissant une vue d’ensemble claire de leur territoire, le CRM permet aux équipes de vente de s’assurer qu’aucune opportunité valable n’est négligée et que chaque professionnel de la santé reçoit l’attention qu’il mérite.
La personnalisation de Platforce améliore également considérablement les efforts de développement des relations. Grâce à un système rationalisé, les représentants commerciaux peuvent gérer efficacement leurs rendez-vous et les classer par ordre de priorité, ce qui leur permet de ne jamais manquer une occasion cruciale d’entrer en contact avec des médecins et des décideurs clés. Un suivi cohérent et une communication opportune deviennent faciles, ce qui permet aux commerciaux de nouer des relations plus solides et plus fructueuses avec les professionnels de la santé.
De plus, la personnalisation de Platforce répond également aux besoins des directeurs commerciaux. La plateforme de gestion de la relation client (CRM) fournit des informations et des analyses complètes, ainsi que des outils précieux d’évaluation des performances. Grâce à des enregistrements précis et à des informations fondées sur des données, les responsables des ventes peuvent évaluer efficacement les performances des individus et des équipes.
Désormais, avec Platforce, ils peuvent
- identifier les domaines d’amélioration
- fournir des conseils ciblés
- soutenir leurs représentants commerciaux
- favoriser la poursuite de la croissance et du succès
Dans l’industrie pharmaceutique, où la concurrence est rude, un avantage dans le suivi des visites médicales et la gestion des rendez-vous peut faire toute la différence. La personnalisation de Platforce permet aux équipes de vente pharmaceutique de disposer des outils dont elles ont besoin pour exceller dans cet aspect crucial de leur travail. Grâce à des processus rationalisés, une meilleure visibilité, des efforts accrus en matière de développement des relations et une évaluation complète des performances, la plate-forme CRM de Platforce offre une solution complète qui permet d’obtenir de meilleurs résultats en matière de vente et contribue en fin de compte à la réussite des entreprises pharmaceutiques.
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