Pitcher s’appuie sur Salesforce de Veeva (un CRM construit sur Salesforce) comme base de la gestion de la relation client, tout en ajoutant d’autres couches d’outils et de fonctionnalités d’aide à la vente.
C’est une bonne chose, n’est-ce pas ? Vous devez savoir qu’à partir de 2024, Veeva est en train de reconstruire sa plateforme et de se séparer de Salesforce après des années de collaboration.
Cela signifie que les clients de Pitcher devront reconsidérer leurs options pour l'avenir. Pitcher n'étant qu'une plateforme d'aide à la vente qui dépend depuis longtemps de Veeva pour offrir des fonctionnalités CRM, les entreprises doivent prendre une décision rapidement.
Les solutions CRM et CLM de Platforce sont conçues spécifiquement pour les équipes pharmaceutiques et des sciences de la vie. Avec plus de 10 ans d'expérience et un portefeuille de clients retentissant, nous offrons une personnalisation et une assistance localisée dans le monde entier.
Découvrez ci-dessous pourquoi migrer de Pitcher à Platforce est un choix durable en 2024, d'autant plus que Veeva, le CRM proposé de facto par Pitcher, quitte Salesforce et revoit son offre.
Un grand thème commun à ce que les clients n’apprécient pas chez Pitcher est la lenteur des mises à jour. Dans le domaine des sciences de la vie et de l’industrie pharmaceutique, les implications de ce problème peuvent s’étendre aux opérations quotidiennes, entraînant une diminution de l’efficacité et des perturbations potentielles dans les processus commerciaux essentiels.
Les secteurs de la pharmacie et des sciences de la vie ont besoin d'informations précises et opportunes, ce qui est une condition préalable essentielle à leur activité. Pour ces entreprises, la lenteur des mises à jour se traduit inévitablement par des inexactitudes dans les données, ce qui entrave la prise de décision et introduit même des risques de non-conformité.
Une industrie aussi étroitement réglementée que l'industrie pharmaceutique ou les sciences de la vie peut-elle maintenir des informations à jour pour se conformer à la réglementation lorsque le CRM qu'elle utilise implique des retards récurrents ?
En fin de compte, la lenteur des mises à jour de Pitcher pose non seulement des problèmes opérationnels, mais place également les utilisateurs dans une position désavantageuse par rapport à la concurrence, car les concurrents disposant de systèmes de gestion de la relation client plus efficaces comme Platforce peuvent répondre plus rapidement aux changements et aux opportunités du marché.
Le CRM de Pitcher n'est pas vraiment connu pour sa convivialité. La plupart du temps, les clients souhaitaient que Pitcher soit plus intuitif et que l'interface utilisateur soit beaucoup plus facile à naviguer.
Contrairement à Pither, la solution Platforce n'exige pas de votre équipe qu'elle soit " technicienne ", puisqu'elle est intuitive de par sa conception. Nous prenons en compte les besoins spécifiques des entreprises pharmaceutiques et des sciences de la vie dès le premier clic.
Nos clients n'ont pas à se préoccuper de savoir comment fonctionne le CRM ! Notre équipe dévouée veille à ce que tout le monde soit intégré et suivi de manière stratégique, depuis les cadres et le personnel de bureau jusqu'aux employés sur le terrain.
Vous avez probablement déjà entendu la nouvelle que Veeva retire son logiciel de gestion de la relation client de la plate-forme de Salesforce. Ils prévoient de migrer Veeva vers sa propre technologie d’ici 2025, le contrat avec Salesforce arrivant bientôt à échéance.
Si vous êtes déjà client de Pitcher et que vous dépendez fortement de Veeva, vous vous demandez peut-être quelles sont vos prochaines options. Voici quelques options,
Si vous recherchez une meilleure option : Passez à Platforce, où le CRM et le CLM sont intégrés de manière à répondre à tous vos besoins, en particulier le suivi des performances de votre contenu d’aide à la vente.
Contrairement à Pitcher, les solutions CRM et CLM de Platforce ont déjà développé toutes les fonctionnalités nécessaires aux entreprises pharmaceutiques et des sciences de la vie pour fonctionner efficacement. Platforce est une plate-forme basée sur le cloud, conçue pour évoluer sans effort, quelle que soit la rapidité du changement. Et oui, il est également bien intégré à Salesforce. Si vous souhaitez migrer vers Platforce en conservant vos données et paramètres Salesforce existants, nous pouvons vous aider.
Platforce réduit le nombre d’outils dont vous dépendez. Ci-dessous, vous pouvez voir quelques
des outils que Platforce remplace généralement, afin que vous puissiez concentrer votre budget là où c’est important.
pour voir comment fonctionnent nos fonctionnalités !
J’ai déjà utilisé Pitcher. Que puis-je attendre de Platforce ?
Platforce offre une interface intuitive et des fonctionnalités robustes qui rivalisent avec celles de Pitcher. Des capacités d’IA avancées à la tarification transparente, Platforce est conçu pour améliorer votre expérience utilisateur et vous fournir les outils dont vous avez besoin pour prospérer dans le paysage concurrentiel des sciences de la vie. De plus, Platforce est livré avec son propre CRM, contrairement à Pitcher qui est indépendant du CRM et dont l’intégration coûtera plus cher.
Comment comptez-vous nous aider à migrer de Veeva en conservant nos données intactes ?
Notre processus de migration est méticuleux et garantit l’intégrité de vos données. Nous disposons d’une équipe d’experts spécialisés dans la transition de Pitcher à Platforce. Grâce à une approche systématique, nous analysons votre structure de données existante, l’adaptons à l’architecture de Platforce et effectuons une migration en douceur. Notre objectif n’est pas seulement de transférer vos données, mais aussi de les optimiser pour améliorer les fonctionnalités de Platforce, afin de garantir la poursuite de vos activités en toute transparence et avec un minimum d’interruption.
Platforce peut-il remplacer les outils que nous utilisons actuellement ?
Platforce réduit considérablement votre dépendance à l’égard d’outils tels que Zoom, Spreadsheets, Gong, Tableau, Power BI et Calendly.
Disposez-vous d’une version d’essai gratuite ?
Oui. Il vous suffit de réserver une démonstration via le formulaire ci-dessous et notre équipe locale dédiée sera prête à vous présenter toutes les opportunités disponibles avec Platforce.
