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Platforce vs Pulpo : Une comparaison tête à tête
Pulpo
Fonctionnalité
Caractéristiques de l'engagement des clients
Limité ; principalement axé sur les rapports d'appels
Une gamme étendue et diversifiée de caractéristiques
Soutien et mises à jour
Assistance de base et mises à jour peu fréquentes
Des équipes dédiées pour une assistance et des mises à jour fréquentes
Présence mondiale
Une entreprise locale, pas mondiale
Entreprise mondiale avec une présence internationale
Tableaux de bord et suivi des indicateurs clés de performance
Soutien aux tableaux de bord et au suivi des indicateurs de performance clés
Fournit des tableaux de bord robustes et un suivi des indicateurs de performance clés (KPI)
Tarification
Très bon marché et coût annuel constant
Le coût augmente avec le nombre d'utilisateurs
Convient pour
Entreprises à petit budget et startups
Entreprises de toutes tailles, y compris les grandes entreprises de gestion de la relation client (CRM)
Certification ISO
N'a pas obtenu la certification ISO
Obtention de la certification ISO
Caractéristiques
Marketing multicanal
Aucune information disponible
Marketing des médias sociaux
Aucune information disponible
Automatisation de la force de vente
Gestion des données
Gestion des relations avec la clientèle
Gestion des tâches
Intelligence économique
Analyse
Tableau de bord des rapports personnalisés
Exécution de la vente au détail
Gestion des consentements
Gestion des événements
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