"Il y a eu beaucoup de problèmes techniques - le système est tombé en panne, la connexion vidéo a été perdue, les liens avec l'appel ont été rompus.
Il s’agit d’une citation exacte de notre client et d’une chose
que nous entendons souvent. Votre taux de clôture dépend de la qualité de votre
vous effectuez et vous vous connectez avec les HCP pendant l’appel.
C’est pourquoi vous devez vous assurer que votre CRM est capable de
suffisamment pour vous soutenir et ne s’écrasera pas en vous laissant
suspendue au milieu de l’appel.
Mais voilà...
Les plateformes de communication génériques n'ont pas été conçues pour permettre aux marques de produits pharmaceutiques et de sciences de la vie de s'engager facilement auprès des professionnels de la santé par le biais d'appels vidéo.
- 1
Ils ne sont pas conçus pour diffuser des appels à distance en HD
- 2
Ils ne peuvent pas fournir d'indicateurs sur des informations clés telles que le moment où le client a été intéressé et les informations sur l'eDetailer qui lui ont été présentées qui ont attiré son attention
- 3
Ils ne peuvent pas suivre les indicateurs clés de performance pendant les appels.
- 4
Vos prospects doivent télécharger d'autres applications pour participer à l'appel, ce qui les irritera à long terme.
C'est pourquoi nous avons créé Platforce
Le CRM de Platforce passe des appels avec
Le HCP s'engage et facilite les choses
pour les convertir.
Atteignez votre public cible où qu'il se trouve. Aucun équipement spécial n'est nécessaire.
Réduire les pertes de temps liées aux déplacements pour rendre visite aux patients ou aux professionnels de la santé. Laissez-les choisir le moment approprié et ils peuvent participer à partir de l'appareil de leur choix.
Planifiez votre prochain appel directement à partir de votre CRM
Ne manquez plus jamais de prospects en planifiant le prochain appel sur place à partir de votre CRM. Allez plus loin en automatisant l'envoi d'e-mails appropriés après chaque appel, afin d'augmenter vos chances de conclure l'affaire.
Se connecter avec plus d'un HCP à un moment donné.
Gardez vos possibilités en vous connectant simultanément à plusieurs professionnels de la santé en un seul appel. Qu'il s'agisse d'un appel vidéo ou audio, vous pouvez vous connecter avec jusqu'à 100 participants potentiels en une seule session avec Platforce, et ce en qualité HD.
Accroître la fidélité des professionnels de la santé
Établir une relation solide avec les professionnels de la santé en leur fournissant les informations pertinentes dont ils ont besoin lors de l'appel. Tenez-les au courant des dernières données qui les aideront à améliorer les résultats du traitement pendant l'appel afin de rester en tête de leurs préoccupations.
Faire en sorte que chaque réunion compte
Obtenez des informations uniques sur chaque appel et sur les performances de l'eDetailer utilisé lors de l'appel afin de mieux comprendre vos clients et de boucler la boucle efficacement.
Que vous ayez besoin d'informations standard ou d'informations personnalisées à suivre pour chaque appel, nous avons tout ce qu'il vous faut.
Besoin de quelque chose de plus sophistiqué ? Faites-le nous savoir et nous le construirons pour vous !
FAQ connexes
Pourquoi ne puis-je pas l’utiliser avec Zoom ou Google Meet ?
La solution générique d’appels à distance n’a pas les capacités intégrées pour suivre les informations fournies par l’eDetailer pour s’engager avec les clients.
Les professionnels de la santé doivent-ils télécharger une application pour participer aux appels ?
Non. Les professionnels de la santé pourront participer à l’appel à partir de l’appareil de leur choix grâce au lien qui leur sera fourni.
Les appels à distance sont-ils disponibles avec le plan de base ou devons-nous les acheter en tant qu’option supplémentaire ?
Les appels à distance Nope sont disponibles pour tous les plans.
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