"Hubo muchos problemas técnicos: se estropeó el sistema, se perdió la conexión de vídeo, se rompieron los enlaces a la llamada".
Es una cita exacta de nuestro cliente y algo
que oímos mucho. Su tasa de cierre depende de lo bien que
realizar y conectar con los profesionales sanitarios durante la llamada.
Por eso, tiene que asegurarse de que su CRM es capaz de
suficiente para mantenerte y no se estrellará dejándote
colgando en medio de la llamada.
Pero, aquí está la cosa...
Las plataformas de comunicación genéricas no están hechas para que las marcas farmacéuticas y de ciencias de la vida interactúen fácilmente con los profesionales sanitarios a través de videollamadas.
- 1
No están hechos para transmitir llamadas remotas HD
- 2
No pueden proporcionar indicadores sobre información clave, como cuándo se interesó el cliente y qué información del eDetailer presentado le llamó la atención.
- 3
No pueden realizar un seguimiento de los KPI importantes durante las llamadas
- 4
Sus clientes potenciales tienen que descargar otras aplicaciones para unirse a la llamada, lo que les irritará a largo plazo.
Por eso hemos creado Platforce
El CRM de Platforce realiza llamadas con
El HCP se compromete y lo hace más fácil
para convertirlos.
Llegue a su público objetivo allí donde esté. No se necesita ningún equipamiento especial.
Reducir el tiempo perdido en desplazamientos para visitar a pacientes o profesionales sanitarios. Deje que elijan el momento adecuado y podrán participar desde cualquier dispositivo de su elección.
Planifique su próxima llamada directamente desde su CRM
No vuelva a perder ningún cliente potencial planificando la siguiente llamada al instante desde su CRM. Vaya un paso más allá automatizando el envío automático de los correos electrónicos adecuados después de cada llamada para aumentar sus posibilidades de cerrar el trato.
Conectar con más de un médico en un momento dado.
Mantenga amplias sus oportunidades conectándose simultáneamente con varios HCP en una sola llamada. No importa si se trata de una llamada de vídeo o de audio, con Platforce puede conectarse con hasta 100 participantes potenciales en una sola sesión, y además con calidad HD.
Aumentar la fidelidad de los médicos
Establecer una buena relación con los profesionales sanitarios proporcionándoles la información que necesiten en el momento de la llamada. Manténgalos al día de los últimos datos que les ayuden a mejorar los resultados del tratamiento durante la llamada para no perderlos de vista.
Haga que cada reunión cuente
Obtenga información exclusiva de cada llamada y del rendimiento del eDetailer utilizado en la llamada para comprender mejor a sus clientes y cerrar el círculo de forma eficaz.
Tanto si necesita información estándar como información personalizada para cada llamada, tenemos todo lo que necesita.
¿Necesita algo más sofisticado? Díganoslo y se lo construiremos.
Preguntas frecuentes relacionadas
¿Por qué no puedo hacerlo con Zoom o Google Meet?
La solución genérica de llamadas a distancia no cuenta con las capacidades integradas para realizar un seguimiento de la información proporcionada por eDetailer para interactuar con los clientes.
¿Necesitan los médicos descargarse alguna aplicación para participar en las llamadas?
No. Los profesionales de la salud podrán participar en la llamada desde cualquier dispositivo que elijan con el enlace que se les proporcionará.
¿Las llamadas a distancia están disponibles con el plan básico o hay que comprarlas como complemento?
Nope llamadas a distancia están disponibles para todos los planes.
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