"Hubo muchos problemas técnicos: se estropeó el sistema, se perdió la conexión de vídeo, se rompieron los enlaces a la llamada".
Es una cita exacta de nuestro cliente y algo
que oímos mucho. Su tasa de cierre depende de lo bien que
realizar y conectar con los profesionales sanitarios durante la llamada.
Por eso, tiene que asegurarse de que su CRM es capaz de
suficiente para mantenerte y no colapsará
en medio de la llamada.
Pero, aquí está la cosa...
Las plataformas de comunicación genéricas no están hechas para que las marcas farmacéuticas y de life science interactúen fácilmente con los profesionales médicos a través de videollamadas.
- 1
No están hechos para transmitir llamadas remotas HD
- 2
No pueden proporcionar indicadores sobre información clave, como cuándo se interesó el cliente y qué información del eDetailer presentado le llamó la atención.
- 3
No pueden realizar un seguimiento de los KPI importantes durante las llamadas
- 4
Sus clientes potenciales tienen que descargar otras aplicaciones para unirse a la llamada, lo que les irritará a largo plazo.
Por eso hemos creado Platforce
El CRM de Platforce hace que las llamadas con
el profesional médico sean interesantes y vuelve más fácil
la conversión.
Llegue a su público objetivo donde esté, sin ningún equipamiento especial.
Reduzca el tiempo perdido en desplazamientos para visitar a pacientes o profesionales sanitarios. Deje que elijan el momento adecuado y podrán participar desde cualquier dispositivo de su elección.
Planifique su próxima llamada directamente desde su CRM
No vuelva a perder ningún cliente potencial planificando la siguiente llamada desde su CRM. Vaya un paso más allá automatizando el envío de los correos electrónicos adecuados después de cada llamada para aumentar sus posibilidades de cerrar el trato.
Conecté con más de un médico en simultáneo.
Mantenga amplias sus oportunidades conectándose simultáneamente con varios profesionales médicos en una sola llamada. No importa si se trata de una llamada de vídeo o de audio, con Platforce puede conectarse con hasta 100 participantes potenciales en una sola sesión, y además con calidad HD.
Aumenté la fidelidad de los médicos
Establezca una relación sólida con los profesionales médicos proporcionándoles la información pertinente que necesitan durante la llamada. Manténgalos informados de los últimos avances, que les permitan mejorar los resultados de los tratamiento.
Haga que cada reunión cuente
Obtenga información exclusiva de cada llamada y del rendimiento del eDetailer para comprender mejor a sus clientes y cerrar el círculo de forma eficaz.
Tanto si necesita información estándar como información personalizada para cada llamada, tenemos todo lo que necesita.
¿Necesita algo más sofisticado? Díganoslo y se lo construiremos.
Preguntas frecuentes relacionadas
¿Por qué no puedo hacerlo con Zoom o Google Meet?
La solución genérica de llamadas a distancia no cuenta con las capacidades integradas para realizar un seguimiento de la información proporcionada por eDetailer para interactuar con los clientes.
¿Necesitan los médicos descargarse alguna aplicación para participar en las llamadas?
No. Los profesionales de la salud podrán participar en la llamada desde cualquier dispositivo que elijan con el enlace que se les proporcionará.
¿Las llamadas a distancia están disponibles con el plan básico o hay que comprarlas como complemento?
No, las llamadas a distancia están disponibles para todos los planes.
¡Descubra que más Platforce
puede hacer por usted!
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