PLATFORCE VS IQVIA

بلاتفورس ضد IQVIA: إدارة علاقات العملاء التي تحتاجها عملية علوم الحياة الخاصة بك الآن!

لماذا تفكر في بلاتفورس مقابل IQVIA؟

في عالم من نظم إدارة علاقات العملاء العامة، يبرز حل بلاتفورس كخيار محدد لشركات الأدوية وعلوم الحياة، حيث يقدم مزايا متميزة على IQVIA في مجالات الأعمال الهامة، بما في ذلك تطوير الذكاء الاصطناعي، وكفاءة عملية التأهيل، والتكلفة، وسهولة التكيف لتناسب الاحتياجات الخاصة بكل عميل.

صُممت حلول إدارة علاقات العملاء وإدارة علاقات العملاء من Platforce بشكل مميز لفرق العمل في مجال الأدوية وعلوم الحياة. مع أكثر من ۱۰ سنوات من الخبرة ومحفظة عملاء مدوّية، مع فريق متخصص يضمن التخصيص والدعم المحلي في جميع أنحاء العالم.

اكتشف أدناه لماذا يعد الانتقال إلى بلاتفورس بجزء بسيط من تكلفة IQVIA خيارًا مستدامًا في عام ۲۰۲٤، خاصة مع أسعار IQVIA الباهظة.

احصل على قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة بجزء بسيط من

تمامًا مثل IQVIA، فإن Platforce جادة في دمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتنا. ومع ذلك، نحن متعمدون أكثر قليلاً.

لم نقفز إلى “صيحة الذكاء الاصطناعي” لمجرد أن الجميع يفعل ذلك. وبدلاً من ذلك، يضمن الذكاء الاصطناعي لدينا سير عمل عملائنا بكفاءة أكبر.

نحن نقدم ميزات مثل التحليلات التنبؤية والأتمتة الذكية.

الميزة الجديدة التي كانت أكثر ما طلبه عملاؤنا هي رؤى الذكاء الاصطناعي للاجتماعات والمخططين التي ستزود مندوبي المبيعات بالرؤى ذات الصلة من مكالماتهم مع أصحاب المصلحة العليا.

تتطلب IQVIA وقتًا أطول للتنفيذ مقارنةً ببلاتفورس و
لديه نظام دعم سيء بعد الشراء

بينما تتميز بلاتفورس بتصميمها البديهي وعملية التأهيل التي تمتد لأكثر من ٤-٦ أسابيع والدعم المتوطّن، فإن IQVIA لا تفي بالغرض من حيث وقت التنفيذ والدعم بعد الشراء. نظرًا لكون IQVIA منتجًا معقدًا، فغالبًا ما يتطلب فترة تنفيذ أطول بسبب ميزاته الواسعة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث تأخيرات في تشغيل فريقك بكفاءة.
علاوة على ذلك، تم الإبلاغ عن دعم ما بعد الشراء مع IQVIA على أنه دون المستوى. سلّط بعض المستخدمين الضوء على التحديات التي تواجههم في الحصول على المساعدة في الوقت المناسب لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالات مختلفة. هذا النقص في الاستجابة يمكن أن يؤثر بشكل كبير على سلاسة عمل نظام إدارة علاقات العملاء لديك، وبالتالي على عملياتك التجارية بشكل عام.
لتجنب أي تأخير، تقدم Platforce عملية تأهيل مبسطة، مما يضمن إعداد فريقك بسرعة وتجهيزه بالمعرفة اللازمة للتنقل في إدارة علاقات العملاء بسلاسة. يتوفر فريق الدعم المخصص لدينا بعد الشراء للرد على أي استفسارات على الفور، مما يضمن تجربة خالية من المتاعب لعملائنا.

البديل البديلة البديهية وسهلة الاستخدام ل IQVIA: تبسيط مبيعاتك مع Platforce

تميل IQVIA إلى أن تكون مرهقة بسبب ميزاتها الواسعة التي تتسبب في زيادة الحمل المعرفي لمستخدميها. على الرغم من أن واجهة المستخدم في IQVIA سهلة الاستخدام مقارنةً بغيرها من برامج إدارة علاقات العملاء من جيلها، مثل Veeva، إلا أن المستخدمين يجدون صعوبة في التنقل فيها نظرًا لتكدس ميزاتها المعقدة دون سياق كافٍ.

ومع ذلك، فإن Platforce لا يتطلب من فريقك أن يكون "تقنيًا"، لأنه بديهي من حيث التصميم. نحن نراعي الاحتياجات الخاصة لشركات الأدوية وعلوم الحياة منذ النقرة الأولى.

القلق بشأن معرفة كيفية عمل CRM ليس مشكلة بالنسبة لعملائنا! ويحرص فريقنا المتخصص على أن يكون الجميع على أهبة الاستعداد من المستوى الإداري إلى الموظفين الميدانيين.

هل يمكن لمشكلات المزامنة في IQVIA أن تؤدي إلى نجاح أعمالك أو فشلها؟

ربما تكون قد سمعت عن ذلك من خلال مراجعات الآخرين أو حتى جربته بنفسك، فإن IQVIA لديها بعض المشكلات الخطيرة في المزامنة. وقد ذكر بعض عملائنا الذين قاموا بالتبديل من IQIVIA أنهم يضطرون في بعض الأحيان إلى الانتظار حوالي ۲۰-۳۰ دقيقة حتى تتم مزامنة البرنامج.
يمكن أن تؤدي مشاكل المزامنة داخل IQVIA إلى عدم اتساق البيانات بين الوحدات المختلفة، مما يؤدي إلى عدم دقة معلومات العملاء وتفاصيل الطلبات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعطيل سير العمل، مما يتسبب في حدوث تأخيرات في إدارة تفاعلات العملاء وتتبع العملاء المحتملين والاتصالات الداخلية ومعالجة الطلبات وعمليات البيع الأخرى. قد تواجه الشركات أيضًا مخاطر الامتثال بسبب مشكلات المزامنة.
ينتج انخفاض إنتاجية الموظف من الوقت الذي يقضيه في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشاكل المزامنة. ولكن، لا تؤثر البيانات غير الدقيقة على الموظفين فحسب، بل تؤثر أيضًا على علاقات العملاء وعملية صنع القرار، مما يؤدي إلى تحديات في إعداد التقارير، ويعيق الإدارة المستنيرة. تؤثر التأخيرات والتنبؤات غير الدقيقة والفرص الضائعة في نهاية المطاف على إيرادات الشركة.
تم تحسين بديل IQVIA الذي نقترحه. مع Platforce تتم مزامنة إدارة علاقات العملاء الخاصة بفريقك في غضون دقيقة إلى دقيقتين. وبهذه الطريقة، يطمئن مستخدمو Platforce إلى عدم تعطل سير عملهم، مما يجنبهم حدوث تناقضات في البيانات.

بلاتفورس مقابل IQVIA: شرح الفروق في التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)

تكلفة البدء في IQVIA أعلى مقارنةً بـ Platforce.

إن أسعار IQVIA التي تبدأ من ۱۰,۰۰۰ دولار شهريًا أكثر حدة بشكل ملحوظ مقارنةً ببلاتفورس. هذه التكلفة كبيرة، خاصة بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء.

لا تتوقف معضلة التسعير مع IQVIA هنا لأن التكلفة الإجمالية لاستخدام IQVIA تعتمد أيضًا على العوامل التالية:

  • التخصيص – كلما احتجت إلى التخصيص كلما ارتفعت تكلفة التنفيذ نظرًا لأن IQVIA نفسه منتج معقد
  • ترحيل البيانات – نتوقع أن يتراوح متوسط تكلفة نقل البيانات مع IQVIA بين بضعة آلاف من الدولارات ومئة ألف دولار. بالطبع، كل هذا يعتمد على مدى تعقيد البيانات وحجمها.
  • التدريب – تعتمد تكلفة التدريب مع IQVIA اعتمادًا كبيرًا على الأقسام المعنية وسير العمل حولها وعدد المستخدمين الذين يحتاجون إلى التدريب. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت بحاجة إلى تدريب المزيد من المستخدمين الجدد، فقد يكون ذلك مكلفًا لأن IQVIA منتج متخصص يتطلب بعض التدريب الجاد قبل التعرف على المنتج
  • الصيانة – عادةً ما تتطلب المنتجات المؤسسية عالية التخصص مثل IQVIA استثمارات كبيرة لتكلفة الصيانة المستمرة

تقدم Platforce خطط تسعير مصممة خصيصاً، مما يضمن القيمة المثلى للميزانيات الخاصة بكل قطاع. علاوةً على ذلك، يمكن للشركات إضافة ميزات أو إزالتها بناءً على ميزانيتها باستخدام Platforce. هذه القدرة على تحمل التكاليف تجعل من Platforce خياراً جذاباً للشركات التي تبحث عن حل شامل وفعال من حيث التكلفة.

بلاتفورس مقابل IQVIA: مقارنة مرئية للأسعار

بلاتفورس: نظام إدارة علاقات العملاء وإدارة علاقات العملاء وإدارة علاقات العملاء في مجال علوم الحياة والأدوية
حل مصمم لأداء فريقك

بلاتفورس بدون CLM
بلات فورس مع CLM
فيفا
التسعير
يبدأ السعر من ۲ يورو لكل مستخدم لأول ۱۰۰ مستخدم
يبدأ السعر من ٥ يورو لكل مستخدم لأول ۱۰۰ مستخدم
يبدأ من ۱۰,۰۰۰ دولار شهرياً
تجربة مجانية
متاح
متاح
غير متوفر
الخوادم
۱۰ يورو شهرياً
۱۰ يورو شهرياً
غير متاح
الفواتير
سنوياً
سنوياً
شهرياً

تستخدمها العلامات التجارية لعلوم الحياة حول العالم

المزيد من الأسباب لاختيار Platforce على IQVIA

إذا قمنا بإضافة مستويات متعددة أثناء إنشاء استعلام على IQVIA، فإن بيانات المبيعات متاحة فقط لأفضل ۲۰ نظيرًا مما يجعلها أقل شمولاً ...
خطوات كثيرة جدًا في كل مشروع بدءًا من الاقتراح وحتى التسليم النهائي
ولكن البيانات الحكومية ومعلومات العطاءات الحكومية في كثير من الأحيان لا يتم الإبلاغ عنها بشكل كافٍ.
قد يكون من الصعب أحياناً العثور على بيانات دقيقة.
كنت أتمنى لو كنت أعرف المزيد عند إعداد مهام سير العمل - كان من الممكن أن أجعلها أقل تعقيدًا
يواجه البرنامج، مع مرور الوقت، أوقات تحميل صعبة للغاية.
في كل مرة يتم فيها إجراء تغيير يجب علي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للخادم يدويًا
دعم ضعيف بعد الشراء، وميزات محدودة، وواجهة مستخدم سيئة. قيود المستخدمين المحدودة للبرامج المحدودة للشركة الكبيرة.

تقلل Platforce من اعتمادك على حزم التكنولوجيا المبعثرة.

تقلل Platforce من عدد الأدوات التي تعتمد عليها.
يمكنك الاطلاع أدناه على بعض الأدوات التي تستبدلها Platforce عادةً حتى تتمكن من تركيز ميزانيتك على المكان الذي يهمك.

الأدوات
مع بلاتفورس
تكبير/تصغير
بث مكالمات عالية الدقة عن بُعد مباشرة من Platforce
جداول البيانات
إدارة بياناتك في مكان واحد ونسيان جداول البيانات
مساعد الذكاء الاصطناعي
احصل على رؤى قابلة للتنفيذ من مكالماتك باستخدام مساعد مكالمات الذكاء الاصطناعي
Tableau/Power BI
ما عليك سوى الحصول على الرسوم البيانية التي تحتاجها من Platforce
Calendly
السماح لمقدمي الرعاية الصحية بجدولة المكالمات وإعادة جدولتها في الوقت الذي يناسبهم

لترى كيف تعمل ميزاتنا!

بلاتفورس مقابل IQVIA: مقارنة بين الميزات وجهاً لوجه

الأساسيات
Platforce
IQVIA
الوصول عبر الهاتف المحمول
نعم
نعم
الوصول دون اتصال
نعم
لا يوجد
تكامل
نعم
نعم
واجهة المستخدم
سهل الاستخدام
سهل الاستخدام
دعم العملاء
الدعم المحلي، ۲٤/۷
الدعم المحلي، ۲٤/۷
طلب مخصص
نعم
نعم
ملامح
Platforce
IQVIA
التسويق متعدد القنوات
نعم
نعم
أتمتة قوة المبيعات
نعم
نعم
إدارة البيانات
نعم
نعم
إدارة علاقات العملاء
نعم
نعم
إدارة المهام
نعم
نعم
إدارة الأراضي
نعم
نعم
ذكاء الأعمال
نعم (تُبنى عند الطلب)
نعم
تحليلات
نعم
نعم
لوحة معلومات التقارير المخصصة
نعم
نعم
تنفيذ التجزئة
نعم
نعم
إدارة الموافقة
نعم
نعم
إدارة الأراضي
نعم
نعم
إدارة الفعاليات
نعم
نعم
ملامح
Platforce
IQVIA
دقة البيانات
يستخدم خوارزميات متقدمة وعمليات التحقق من صحة البيانات لضمان الحصول على بيانات دقيقة وموثوقة، وهي حيوية للامتثال والمتطلبات التنظيمية.
قد تختلف دقة البيانات، وفقًا لمراجعة Gartner و G2.
التخصيص
قابل للتخصيص بشكل كبير للتكيف مع سير العمل المحدد لديك، مما يسمح بالتكامل السلس مع الأنظمة والعمليات الحالية.
يوفر التخصيص إلى حد ما، ولكنه قد يتطلب جهوداً وتكاليف كبيرة لتخصيصه بدقة.
التدقيق المطلوب
تساعد ميزات الامتثال المضمنة، مثل تكامل إرشادات FDA وHIPAA، في الحفاظ على الالتزام التنظيمي دون أي متاعب إضافية.
ميزات الامتثال المضمنة مثل Platforce.
التحليلات المتقدمة
يقدم تحليلات شاملة ومتخصصة، بما في ذلك رؤى في الوقت الفعلي للتجارب السريرية والتفاعلات الدوائية واتجاهات السوق.
يوفر قدرات التحليلات.
أمن البيانات
يطبق التشفير القوي، وضوابط الوصول، وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة لحماية بيانات المرضى الحساسة والأبحاث الخاصة.
يوفر الأمان.
التواصل عن بعد
يوفر ميزات اتصال عن بعد كاملة مثل المكالمات والعروض التقديمية عن بعد.
يوفر مجموعة من الميزات المصممة للاتصال عن بُعد.
التدريب على استخدام المنتج
تدريب مخصص ومخصص للمستخدمين.
تدريب مباشر على يد مدربين.

الانتقال إلى بلاتفورس من IQVIA؟

نحن نعلم مدى صعوبة الترحيل من إدارة علاقات العملاء الحالية. لهذا السبب سيعمل فريق خبرائنا معك ويتعاونون معك من خلال عملية ترحيل مخصصة لضمان ترحيل بياناتك وعمليات التكامل إلى Platforce بسلاسة، بغض النظر عن مجموعة التقنيات الحالية لديك.

الأسئلة المتداولة

لقد استخدمت IQVIA من قبل. ما الذي يمكنني توقعه من بلات فورس؟

تقدم بلات فورس واجهة سهلة الاستخدام ووظائف قوية تنافس تلك التي توفرها IQVIA بجزء بسيط من التكلفة. تم تصميم Platforce للارتقاء بتجربة المستخدم، بدءًا من إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة إلى التسعير الشفاف، حيث توفر لك الأدوات التي تحتاجها للازدهار في المشهد التنافسي لعلوم الحياة.

كيف تخططون لمساعدتنا في الانتقال من IQVIA مع الحفاظ على بياناتنا سليمة؟

عملية الترحيل لدينا دقيقة وتضمن سلامة بياناتك. لدينا فريق متخصص من الخبراء ذوي الخبرة في الانتقال من IQVIA إلى بلاتفورس. من خلال نهج منظم، نقوم بتحليل بنية بياناتك الحالية وتخطيطها مع بنية Platforce وتنفيذ عملية ترحيل سلسة. لا يقتصر هدفنا على نقل بياناتك فحسب، بل يتمثل هدفنا في تحسينها لتحسين وظائفها داخل Platforce، مما يضمن استمرار عملياتك بسلاسة وبأقل قدر من التعطيل.

هل يمكن أن تحل Platforce محل الأدوات التي نستخدمها حالياً؟

تقلل Platforce بشكل كبير من اعتمادك على أدوات مثل Zoom وجداول البيانات وGong وTableau وPower BI وCalendly.

هل لديكم نسخة تجريبية مجانية متاحة؟

نعم. ما عليك سوى حجز عرض توضيحي عبر النموذج أدناه وسيكون فريقنا المحلي المتخصص جاهزاً ليقدم لك جميع الفرص المتاحة مع Platforce.